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Erfahrungen mit Kayak

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Kayak Erfahrungen und Test 2020 ▷ Ausführlicher Testbericht

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Kayak Erfahrungen und Testbericht – was Sie über die Hotelsuchmaschine wissen sollten

In diesem Ratgeber geht es um Kayak Erfahrungen. Dabei handelt es sich um eine Hotelsuchmaschine, mit der Sie darüber hinaus auch günstige Flüge und Mietwagenangebote finden können. Seit kurzem gibt es laut Kayak Test auch Last Minute oder Ferienreisen, die Sie als Kunde dort finden können. Die Kayak Hotelsuchmaschine bietet also eine gute Auswahl an verschiedenen Angeboten rund um Urlaub und Ferien an. Gemäß der Kayak Testberichte werden verschiedene Punkte untersucht und abschließend eine Zusammenfassung der Kayak Bewertung vorgenommen. Wenn Sie diesen Ratgeber aufmerksam bis zum Ende lesen, profitieren Sie von den Kayak Erfahrungen 2020 und können entscheiden, ob Sie diese Suchmaschine nutzen möchten oder lieber eine andere auswählen.

Kayak Erfahrungen – was genau dürfen Sie von dieser Suchmaschine erwarten?

Wie bereits erwähnt, können Sie bei diesem Anbieter Hotels, Flüge, Mietwagen sowie Last Minute Reisen oder Ferienunterkünfte finden, die Ihren Anforderungen gerecht werden und Ihre Ansprüche erfüllen. Diese Möglichkeiten können Sie also nutzen, um ein Angebot zu finden. Dazu vergleicht das Portal laut Kayak Test mehrere hundert Anbieter und sucht für Sie so die günstigsten Offerten heraus, damit Sie Geld sparen können, wenn Sie verreisen, so heißt es in einem der Kayak Testberichte. Lassen Sie sich günstige Flüge, Hotels, Mietwagen oder Reisen anzeigen, die Ihren Suchkriterien entsprechen.

Darüber hinaus bietet das Unternehmen eine gratis App an, damit Sie die Dienstleistungen auch nutzen können, wenn Sie unterwegs sind. Damit können sie immer und zu jederzeit ein passendes Angebot finden. Die App gibt es für die Betriebssysteme Android und iOS. Sobald Sie sich ein Account angelegt haben, das übrigens kostenlos ist, können Sie dort Ihre persönlichen Einstellungen vornehmen und speichern. Das ist nur einmalig erforderlich, denn diese Daten werden dann bei der Suche übernommen.

Es gibt bei der Kayak Hotelsuchmaschine einen Reiseplaner, mit dessen Hilfe Sie alle Reisen organisieren können. Wenn Sie es wünschen, können Sie sich den Status der Reisen, Flüge oder anderen Angebote auch per E-Mail anzeigen lassen. Aktuell gibt es die Angebote von Kayak in mehr als 30 Ländern. Genutzt werden darf der Dienst in 17 Sprachen.

Die Gründung des Unternehmens erfolgte laut den Kayak Erfahrungen 2020 bereits 2004. Zu den Mitgründern zählte Expedia, bei dem es sich auch um einen sehr bekannten Dienst aus derselben Branche handelt. Gegründet wurde Kayak, weil die Verantwortlichen es ihren Kunden ermöglichen wollten, die Suche nach passenden Hotels oder Reisen zu vereinfachen. Zunächst kam es zu zwei verschiedenen Testphasen, bevor Kayak dann 2005 mit seiner Website online ging. Schon zwei Jahre später übernahm das Unternehmen dann seinen größten US-amerikanischen Konkurrenten SideStep.

Für seine guten Dienstleistungen hat das Unternehmen in den USA bereits verschiedene Preise erhalten. In Deutschland kennen allerdings noch die wenigsten Internetuser den Anbieter, wie es in einer Kayak Bewertung heißt. Das Interesse wurde 2010 etwas größer, als zu diesem Zeitpunkt zur Übernahme des damaligen Marktführer swoodoo kam, so wird es auch in den Kayak Erfahrungen erklärt. Parallel dazu kaufte das Unternehmen auch das größte Reiseportal in Österreich namens checkfelix auf. Der Hauptsitz von Kayak befindet sich in Europa in Zürich. In Berlin dagegen befindet sich seit 2013 das Technologiezentrum der Kayak Hotelsuchmaschine.

Wie ist die Website laut Kayak Test gestaltet?

Wenn Sie sich die Website von Kayak einmal anschauen, werden Sie schnell feststellen, dass diese sehr einfach gestaltet ist, doch das ist bei allen Metasuchmaschinen ähnlich, wie Kayak Testberichte erklären. Es ergibt sich allerdings schnell ein gewisses Bild, nämlich, dass diese Seite nicht nur einfach aufgebaut ist, sondern gerade zu leer erscheint. Das könnte ein Hinweis darauf sein, dass das sehr einfache Design dem Umstand geschuldet ist, dass diese Suchmaschine in Deutschland kaum genutzt wird. Das wiederum erweckt den Anschein, dass sich die Verantwortlichen hierzulande nicht so sehr auf die ursprüngliche Suchmaschine, sondern eher auf swoodoo fokussieren. Dies wird wohl auch einer der Gründe dafür sein, warum es bei uns in Deutschland noch nicht sehr viele Informationen über diesen Anbieter hat. Dementsprechend gibt es auch noch nicht sehr viele Kayak Erfahrungen, von denen andere Nutzer profitieren können. Es gibt zwar durchaus einige Meinungen in der Kategorie Kayak Bewertung, doch diese fallen eher durchschnittlich aus. In Ungnade fällt dabei häufig der Service, der von den Kunden der Kayak Hotelsuchmaschine kritisiert wird.

Kayak Test – was lässt sich noch über den Online-Auftritt des Anbieters sagen?

Gemäß den Kayak Erfahrungen 2020 ähnelt das Suchfeld denen der bekannteren Anbieter sehr. Wer die gewünschten Daten eingibt, wird schnell feststellen, dass die infrage kommenden Ergebnisse recht schnell angezeigt werden, so heißt es zumindest in den Kayak Erfahrungen. Dabei erhalten Kunden verschiedene Informationen, zu denen zum Beispiel nicht nur die Fluggesellschaft, sondern auch eventuelle Zwischenstopps oder die Reisedauer gehören. Anders als bei anderen Suchmaschinen werden laut Kayak Test aber keine Bewertungen zu den Flügen angezeigt. Andererseits können Sie bei der Kayak Hotelsuchmaschine einen Button nutzen, der Ihnen Auskunft darüber gibt, ob es bei bestimmten Flügen besonders lange Zwischenlandungen gibt. Informationen dieser Art gibt es bei anderen Anbietern erst, wenn es ins Detail geht. Gemäß Kayak Test wurde herausgefunden, dass die Möglichkeit nach Flügen zu suchen, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums angeboten werden, nur bei angemeldeten Kunden in Erscheinung tritt.

Insgesamt lässt sich aber sagen, dass sich die verschiedenen Einstellungen der Suchmaschine nicht sehr stark von denen der anderen unterscheidet, sodass Sie sich hier schnell zurechtfinden werden, wenn Sie sich auf die Suche nach Flügen, Reisen, Hotels, Mietwagen oder Ferienunterkünften begeben.

Wie bereits erwähnt, ist die Website des Anbieters sehr übersichtlich und lässt sich insgesamt sehr leicht und intuitiv bedienen. Wenn Sie eine Frage zu Kayak selbst haben, klicken Sie einfach auf den Button über uns und lassen sich dort anzeigen, welche Informationen es über den Anbieter gibt. Dazu gehört nicht nur das Impressum, sondern auch die Datenschutzerklärung, die AGBs und verschiedene juristische Angaben. Wer mag, kann sich die Nutzungsbedingungen des Dienstleisters herunterladen. Im Rahmen der Kayak Erfahrungen heißt es, dass die SSL-Verschlüsselung reibungslos verläuft, sodass Sie sich getrost darauf verlassen können.

Es gibt auch die Möglichkeit, sich bei der Kayak Hotelsuchmaschine als Kunde zu registrieren. Damit haben Sie Gelegenheit, sich ein Kundenkonto erstellen zu lassen. Falls Sie bereits ein Konto bei checkfelix oder swoodoo haben, dann wird das automatisch bei Kayak übernommen, sodass Sie keine weiteren Mühen damit haben werden. Bei Bedarf können Sie Ihre Passwörter und weiteren persönlichen Daten schnell und einfach ändern, wie es in der Kayak Bewertung erklärt wird. Soll Ihr Konto gelöscht werden, können sie auch das vollkommen problemlos durchführen.

Wie schneidet der Anbieter laut Kayak Erfahrungen 2020 im Punkt Leistung ab?

Wenn es darum geht, die günstigsten Preise zu finden, dann ist Kayak nicht die erste Wahl, denn es gibt Konkurrenten, die deutlich günstigere Angebote liefern, die zum Teil sogar mehr als 100 Euro günstiger sind, wie es in den Kayak Erfahrungen erläutert wird. Die verschiedenen Preise werden jedoch richtig angezeigt, wenn es um den Bereich Buchungszeiten geht. Dennoch muss gesagt werden, dass es Portale gibt, die deutlich bessere Angebote heraussuchen, sodass sich Kayak hier noch etwas anstrengen muss, um mehr Kunden zu erreichen.

Geht es allerdings um die Menge der Suchergebnisse, so sind diese durchaus zahlreich vertreten und können schnell und einfach gefunden werden, wie auch in einem Kayak Test bestätigt wird. Es ist möglich, ein Preislimit anzugeben, die Buchungszeiten einzugrenzen und vieles mehr, wie Kayak Testberichte erklären.

Wer möchte, kann sich alle günstigen Angebote per E-Mail zusenden lassen. Dann ist es nicht unbedingt erforderlich, selbst die Kayak Hotelsuchmaschine zu bemühen. Die verschiedenen Optionen finden Sie neben dem Menüpunkt Filteroptionen. Sobald Ihnen ein Angebot zusagt, können Sie es auf die sogenannte Merkliste setzen, damit Sie es später schnell wiederfinden. Direkt auf der Startseite können Sie sich eine Übersicht anschauen, in denen verschiedene Angebote vorausgewählt sind.

Der Service gemäß Kayak Erfahrungen 2020

Sie möchten sich mit der Kayak Hotelsuchmaschine in Verbindung setzen? Das geht am einfachsten, wenn Sie dafür das Kontaktformular nutzen. Alternativ dazu ist es auch möglich, dem Anbieter eine E-Mail zu schreiben. Rufen Sie dazu das Impressum auf. Dort finden Sie alle Möglichkeiten, wie Sie mit Kayak Kontakt aufnehmen können. Besser lösen, lässt sich jedoch auch dieser Punkt, denn wenn im unteren Bereich der Website eine Verlinkung vorhanden wäre, könnten sich die Kunden die Mühe sparen, umständlich nach diesen Daten zu suchen. Wer eine Anfrage in Schriftform an den Anbieter versendet, wartet im Durchschnitt etwa 18 Stunden, bis sich ein Mitarbeiter bei ihm meldet, um Fragen zu beantworten oder Probleme zu klären, so wird davon in den Kayak Erfahrungen berichtet.

Wer erst gar nicht so lange warten möchte, kann auch die Online-Hilfe in Anspruch nehmen. Dort gibt es außerdem ein Feedback Formular, das Sie ausfüllen und absenden können, wenn Sie mit diesem Service zufrieden oder unzufrieden waren. Generell ist diese Möglichkeit jedoch sehr zu begrüßen. Allerdings gibt es auf der Website keine FAQ, was sehr schade ist. Des Weiteren finden Sie auf der Seite des Anbieters noch Spartipps und einen Blog, in dem Sie sich mit Tipps und News versorgen lassen können. Wer möchte, kann auch den Newsletter des Anbieters abonnieren. Sie möchten noch mehr über Kayak wissen? Schauen Sie sich die Social Media Profile an, denn hier gibt es oft auch aktuelle Meldungen, die Sie interessieren können.

Insgesamt ist der Service dennoch verbesserungswürdig, denn es wäre sicherlich sinnvoller, wenn Anfragen schneller beantwortet werden würden. Speziell, wenn es dabei um Probleme geht, deren Lösung nicht lange auf sich warten lassen darf, so heißt es auch in einem Kayak Test.

Fazit insgesamt gemäß Kayak Bewertung

Speziell in den USA ist die Kayak Hotelsuchmaschine sehr bekannt und wird dort auch gerne genutzt. Das gilt jedoch nicht für Europa, denn hier ist dieser Name noch weitestgehend unbekannt. Da aber swoodoo zum Unternehmen gehört, wird es dennoch immer wieder von vielen Usern bemüht. So ist der Name also noch nicht in aller Munde, weshalb die Internetuser immer noch häufiger auf viele andere Suchmaschinen zugreifen, die es neben Kayak beziehungsweise swoodoo gibt.

Wenn Sie im Internet nach Kayak Erfahrungen suchen, werden Sie rasch bemerken, dass es davon bisher kaum welche gibt. Dabei fällt jedoch auf, dass bei den vorhandenen Bewertungen sehr häufig der Service beziehungsweise der Support kritisiert werden, weil es hier wohl noch Verbesserungspotenzial gibt. Es bleibt daher abzuwarten, wie sich die Suchmaschine in Deutschland in Zukunft noch weiterentwickeln wird, doch da es genügend Alternativen gibt, sind die Kunden trotzdem bestens versorgt. Dennoch erbringt der Anbieter eine recht ordentliche Leistung, wenn es um die Ganzheit seiner Dienstleistungen geht. Letztendlich ist es jedoch eine Frage der Anforderungen und Bedürfnisse, die die User an eine Hotelsuchmaschine wie Kayak stellen und haben. Um sich einen eigenen Eindruck über das Unternehmen zu verschaffen, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, sich den Webauftritt anzuschauen.

  1. Flüge schnell gebucht

    Kann mich nur lobend äußern. Wir haben schnell einen passenden Flug gefunden.
    Die Seite durchsucht schnell alle möglichen Anbieter.
    Sehr empfehlenswert.

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